Informatique : trucs

Pour faciliter une assistance à distance, il vous faut installer un logiciel qui permet la prise de contrôle de votre ordinateur, avec votre autorisation.

2 logiciels gratuits et très simple à mettre en oeuvre : Ammy Admin et TeamViewer. Ils sont téléchargeables au format “zip”, car les logiciels d’accès internet filtre de plus en plus les fichiers éxécutables (“.exe”) jugés dangereux (?).

Après avoir chargé un de ces fichiers, il faut “extraire” le fichier éxécutable qu’il contient et l’installer en tant qu’administrateur. Désolé si cela vous paraît incompréhensible… mais avec un petit coup de main, on y arrive!

Ammyy Admin :
Ammyy Admin

TeamViewer: existe aussi en version Mac

TeamViewer